Asiakaspalvelu puhelimessa
Puhelinpalvelua ja lääkeneuvontaa kellon ympäri
Puhelinasiakaspalvelumme on auki vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä numerossa 0300 20200 (0,85 €/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm).
Valtakunnallisessa Lääkeneuvonta- ja asiakaspalveluyksikössämme työskentelee farmaseutteja, kosmetologeja ja apteekkityöntekijöitä. Puhelinpalvelussamme asiantuntijoina on pääosin farmaseutteja, joilta saat apua reseptiasioinneissa ja lääkitykseen liittyvissä kysymyksissä.
Joskus mieltä askarruttavia lääkeasioita on miellyttävämpi tiedustella puhelimitse, jossa keskustelu käydään kahden kesken kasvottomasti eikä apteekin ihmisvilinässä. Puhelinpalvelussamme farmaseutit antavat lääkeneuvontaa ja neuvovat verkkoapteekkiasioinnissa. Puhelinpalvelumme auttaa samoissa lääkkeisiin liittyvissä kysymyksissä ja pohdinnoissa kuin missä tahansa Yliopiston Apteekissa tai verkkoapteekissamme.
Lue lisää
Chat- ja puhelinpalvelun farmaseutti Julia Viilo: ”Tuntuu hyvältä olla apuna muille”
Tiesithän, että farmaseuttimme ja kosmetologimme auttavat kaikissa apteekkiasioissasi myös puhelimitse ja chatin kautta?
Kysy farmaseutilta tai kosmetologilta – Asiantuntijamme auttavat chatissa ja puhelimessa
Mietityttääkö jokin lääkkeiden käyttöön liittyvä asia? Onko sinulla kysymys, jota arkailet esittää apteekissa? Yliopiston Apteekin chat- ja puhelinpalvelun farmaseutit ja kosmetologit auttavat kaikissa apteekkiasioissasi ja pulmissasi – vaikka keskellä yötä.
Kosmetologina apteekissa – Carita Jokinen haluaa hoitaa ihon terveeksi, ei vain kauniiksi
Tiesitkö, että Yliopiston Apteekissa työskentelee iso joukko asiantuntevia kosmetologeja, jotka auttavat asiakkaita ihonhoitoon ja kosmetiikkaan liittyvissä kysymyksissä. He ovat ihohoidon asiantuntijoita, jotka omalla ammattitaidollaan löytävät asiakkaille juuri heidän iholleen ja ihotyypilleen sopivat tuotteet. Lue Caritan tarina ja nappaa talteen Caritan suosikkituotteet!