Nykypäivän kiireisessä elämässä sähköinen asiointi apteekissa tarjoaa kätevän ja turvallisen tavan hoitaa terveyteen liittyviä asioita ilman fyysistä käyntiä apteekissa. Yliopiston Apteekin monipuoliset digitaaliset palvelut mahdollistavat muun muassa reseptilääkkeiden tilaamisen verkossa, asiantuntijoiden neuvonnan chatin kautta sekä tuotteiden nopean toimituksen suoraan kotiovelle.
Sähköisen asioinnin palvelut Yliopiston Apteekissa:
- Reseptilääkkeiden tilaaminen verkossa: Tilaa reseptilääkkeet helposti ja turvallisesti verkkoapteekista ya.fi.
- Asiantuntijoiden neuvonta chatissa ja puhelimitse: Farmaseutit ja kosmetologit ovat apunasi. Saat apua muun muassa lääkkeisiin ja tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä.
- Yliopiston Apteekin sovellus: Lataa sovellus puhelimeesi, niin apteekki ja sen palvelut ovat aina kätesi ulottuvilla.
- Toisen puolesta asiointi: Hoida apteekkiasioita läheisesi puolesta sähköisen apteekkivaltuutuksen avulla.
- Kela-korvauslaskuri: Laske lääkkeesi Kela-korvaus tai tarkista, milloin voit saada lääkkeesi seuraavan kerran Kela-korvattuna.
- Muistutuspalvelu: Ota käyttöön kätevä muistutuspalvelu, joka muistuttaa, kun tilaamasi lääke-erä on loppumassa.
- Lääkeapuri: Muista lääkkeenottoaika! Yliopiston Apteekin sovelluksen Lääkeapuri muistuttaa, kun on aika ottaa lääkkeet tai vitamiinit.
- Nopeat ja monipuoliset toimitusvaihtoehdot: Valitse sinulle sopivin toimitustapa. Verkkoapteekista saat apteekkituotteet nopeasti ja voit valita itsellesi sopivimman toimitustavan lukuisien eri vaihtoehtojen joukosta.
- Tuotesaatavuuden ja saatavuushäiriöiden tarkistaminen: Verkkoapteekista ya.fi löydät yli 16 000 tuotetta terveyteen ja hyvinvointiin. Voit myös tarkistaa ajantasaisen tuotesaatavuuden kätevästi verkossa.
- Tarjoukset ja kampanjat: Hyödynnä säännöllisesti vaihtuvat tarjoukset ja kampanjat verkkoapteekissa silloin kun sinulle sopii.
- Uutiskirjeen tilaaminen: Tilaa uutiskirje kätevästi verkosta. Saat ajankohtaiset tarjoukset ja vinkit suoraan sähköpostiisi.
- Kanta-asiakkuuden edut: Liity kanta-asiakkaaksi netissä ja nauti monipuolisista eduista ja erikoistarjouksista niin apteekeissamme kuin verkkoapteekissa ya.fi
- Omien asiakastietojen hallinta: Kirjaudu asiakastilillesi ja päivitä helposti omia tietojasi ja seuraa tilaushistoriaasi.
Tilaa reseptilääkkeet kätevästi verkkoapteekista
Yliopiston Apteekin verkkoapteekista ya.fi voit tilata reseptilääkkeet helposti ja turvallisesti. Tunnistautumalla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella pääset tekemään reseptilääketilauksen verkkoapteekista.
Tilauksen yhteydessä voit valita toimitustavaksi esimerkiksi noutopisteen tai kotiinkuljetuksen. Myös Wolt toimittaa kaikista apteekeistamme 7,5 kilometrin päähän.
Lisäksi voit varata reseptilääkkeen verkossa ja noutaa sen valitsemastasi Yliopiston Apteekista.
Asiantuntijoiden neuvonta chatissa ja puhelimitse
Jos sinulla on kysyttävää lääkkeistä, tarvitset apua asioinnissa tai oikean tuotteen valinnassa, Yliopiston Apteekin asiantuntijat ovat tavoitettavissasi chatin ja puhelimen välityksellä.
- Chat-palvelu on avoinna joka päivä klo 8–22.
- Puhelinasiakaspalvelu ja lääkeneuvonta palvelevat ympäri vuorokauden numerossa 0300 20200 (0,85 €/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm).
Ota käyttöön Yliopiston Apteekin sovellus
Yliopiston Apteekin maksuton sovellus tuo apteekin ja kanta-asiakasedut kätesi ulottuville. Sovelluksen avulla voit tehdä ostoksia kätevästi kellon ympäri, hyödyntää kuukausittain vaihtuvia mobiilietuja sekä saada ensimmäisten joukossa tiedon uusista tarjouksista ja kampanjoista.
Lisäksi asiantuntijamme ovat apunasi chatin kautta joka päivä klo 8–22. Sovelluksen voit ladata ilmaiseksi Google Playsta tai Applen App Storesta.
Asioi läheisesi puolesta apteekissa ja verkkoapteekissa
Sähköisen apteekkivaltuutuksen avulla voit hoitaa apteekkiasioita myös läheisesi puolesta. Suomi.fi-palvelussa annettavan apteekkiasiointivaltuutuksen avulla voit esimerkiksi tilata ja noutaa reseptilääkkeitä läheisesi puolesta.
Valtuutuksen jälkeen asiointi onnistuu sekä verkkoapteekissa että kivijalka-apteekeissa ilman erillisiä asiakirjoja.
Laske Kela-korvaus ja tarkista toimitusväli
Kela-korvauslaskuri on kätevä työkalu, jonka avulla voit laskea lääkekustannuksesi ja selvittää, milloin voit seuraavan kerran saada reseptilääkkeesi Kela-korvattuna.
Muistutuspalvelun avulla tilaat lääkkeet ajoissa
Maksuton muistutuspalvelu lähettää sinulle muistutusviestin, kun reseptilääkkeesi ovat loppumassa ja on aika hankkia uusi lääke-erä. Muistutusviesti voidaan lähettää tekstiviestinä, sähköpostilla tai ilmoituksena Yliopiston Apteekin sovelluksessa. Palvelun tarkoituksena on varmistaa, että lääkityksesi jatkuu säännöllisesti ilman katkoksia.
Lääkeapuri muistuttaa lääkkeenotosta
Lääkeapuri auttaa sinua hallitsemaan lääkitystäsi tehokkaasti. Sen avulla saat muistutuksia lääkkeiden ottamisesta. Palvelu on suunniteltu tukemaan säännöllistä lääkkeenottoa.
Lääkeapurin löydät vain Yliopiston Apteekin sovelluksesta.
Apteekkituotteet nopeasti verkkoapteekista ya.fi vaikka kotiovelle asti
Yliopiston Apteekki tarjoaa useita toimitusvaihtoehtoja vastaamaan erilaisiin tarpeisiin. Verkkoapteekista tilatut tuotteet, kuten lääkkeet ja hyvinvointituotteet, voidaan toimittaa suoraan kotiovellesi tai lähimpään noutopisteeseen 1–3 arkipäivässä.
Kiireellisissä tapauksissa voit hyödyntää pikanoutoa, jolloin tilauksesi on noutovalmis jopa tunnin sisällä tilauksesta. Myös Wolt-pikatoimitus kuljettaa tilauksia kaikista apteekeistamme. Toimitustavan valinnan yhteydessä voit tarkistaa, toimittaako Wolt osoitteeseesi.
Tarkista tuotteen saatavuus ja tarkista saatavuushäiriöt
Yliopiston Apteekin verkkoapteekissa ya.fi on yli 16 000 tuotetta terveyteen ja hyvinvointiin. Verkkoapteekin valikoima on myös apteekkien valikoimaa laajempi – verkkoapteekin valikoimasta löytyy yllättäviäkin tuotteita.
Jos mietityttää, onko haluamasi tuote saatavilla, voit tarkistaa tuotteiden saatavuuden helposti suoraan verkkoapteekin tuotesivulta. Etsi sivuston haulla haluamasi tuote ja siirry tuotteen sivulle.
- Liikennevalo-symboli kertoo verkkoapteekin varastotilanteen.
- "Katso saatavuus apteekeissa" -painike näyttää tuotteen saatavuuden eri apteekeissa
Jos tuote on loppu, voit tilata sähköpostimuistutuksen ja saat tiedon, kun tuotetta on taas saatavilla.
Voit tarkistaa myös lääkkeiden tilapäiset saatavuushäiriöt kätevästi verkkoapteekista. Verkkoapteekissa ya.fi olevien lääkkeiden saatavuushäiriötietojen oikeellisuudesta vastaa Fimea.
Hyödynnä tarjoukset ja kampanjat
Yliopiston Apteekissa on säännöllisesti vaihtuvia tarjouksia ja kampanjoita, joiden avulla voit hankkia suosikkituotteitasi edullisemmin.
- Kanta-asiakkaille on tarjolla kuukausittain vaihtuvia etuja. Liity kanta-asiakkaaksi
- Outletista löydät poistuvia tuotteita jopa 50 % alennuksella.
Tilaa uutiskirje verkossa
Tilaa Yliopiston Apteekin uutiskirje kätevästi netissä ja saat tiedon ajankohtaisista kampanjoista, tarjouksista sekä asiantuntijoiden vinkeistä suoraan sähköpostiisi.
- Uutena tilaajana saat 20 % alennuskoodin seuraavaa normaalihintaista ostostasi varten!
Hyödynnä kanta-asiakkuuden edut verkkoapteekissa ja apteekeissa
Liittymällä Yliopiston Apteekin kanta-asiakkaaksi saat monipuolisia etuja apteekeissamme ja verkkoapteekeissamme.
- Kuukausittain vaihtuvia kanta-asiakastarjouksia
- Erikoishintoja ja kumppanietuja
- Helppo tunnistautuminen mobiilisovelluksella – Lataa sovellus!
Hallinnoi asiakastietojasi
Yliopiston Apteekin sähköisten palveluiden avulla voit helposti hallita omia asiakastietojasi.
Kirjautumalla asiakastilillesi voit:
- Päivittää yhteystietojasi
- Tarkastella tilaushistoriaasi
- Varata reseptikääkkeen noudettavaksi apteekista
- Lisätä muitutuksen muitutuspalveluun
- Hallita viestintäasetuksiasi, jotta varmistat, että saat ajankohtaista tietoa tarjouksista ja palveluista juuri sinulle sopivalla tavalla
Sähköinen apteekkiasiointi tarjoaa vaivattoman ja turvallisen tavan huolehtia terveydestäsi ajasta ja paikasta riippumatta. Hyödyntämällä Yliopiston Apteekin digitaalisia palveluita säästät aikaa ja varmistat, että tarvitsemiasi tuotteita on aina helposti saatavilla!
Asiantuntijana Yliopiston Apteekin proviisori Iida Ruohosaari.