check-white.svg

Tilaa Wolt-pikatoimituksella nopeasti ja turvallisesti

check-white.svg

Nopeampi toimitus reseptilääkkeille – jopa 1–2 arkipäivässä

check-white.svg

Tuotto koulutukseen ja tutkimukseen

Valikko
Reseptiasiointi Yhteystiedot
Ostoskori
Uniikki logo Kanta-asiakkuus
YA-tuotesarja: Hyvinvointia ja etuja koko kuukauden ajan! Osallistu myös YA-tuotepaketin arvontaan 🎁
Tutustu etuihin!
Etusivu Yhteystiedot

Yliopiston Apteekki - Turku

Aukioloajat

Avoinna ma–su 8–23 | Verkkoapteekin pikanouto on valittavissa toimitustavaksi 24 h, mutta tilaukset käsitellään apteekin aukioloaikoina. Wolt-pikatoimitus 8-22.

Käyntiosoite

Yliopistonkatu 18, 20100 Turku

Aloita navigointi
Varaa rokotusaika | ya.fi Varaa rokotusaika | ya.fi

Sähköinen asiointi apteekissa ja itsepalvelu

Tiesitkö, että moni apteekkiasia hoituu helposti verkossa ilman käyntiä apteekissa tai yhteydenottoa asiakaspalveluumme.

Katso kaikki sähköisen apteekkiasioinnin palvelut

Tiesitkö? Voit tilata reseptilääkkeet nopeasti ja luotettavasti myös Yliopiston Apteekin verkkoapteekista.
Tutustu ja tilaa

Asiakaspalvelu ja lääkeneuvonta

Palvelemme asiakkaitamme useissa eri kanavissa. Aloita valitsemalla alla olevista vaihtoehdoista sinulle parhaiten sopiva.

Kuluttajille

Lääkeneuvonta ja yleinen asiakaspalvelu

Palvelemme lääke- ja tuoteneuvontaan ja apteekkiasiointiin liittyvissä kysymyksissä.

  • Avoinna 24 h
  • 0300 20200
  • Puhelun hinta 0,85 €/min + pvm/mpm
  • Puhevalikko ja jonotus maksavat pvm/mpm

Verkkoapteekin ya.fi asiakaspalvelu

Palvelemme verkkoapteekkiasiointiin liittyvissä kysymyksissä joka päivä.

  • Avoinna joka päivä klo 8.00 - 22.00
  • 09 5420 4500
  • Puhelu, puhevalikko ja jonotus maksavat pvm/mpm

Kuluttaja-asiakkaiden reklamaatiot, palautteet ja laskutuskysymykset

Palvelemme kuluttaja-asiakkaiden reklamaatioihin, asiakaspalautteisiin ja laskutuskysymyksiin liittyvissä kysymyksissä.

  • Avoinna joka päivä klo 8.00 - 16.30
  • 09 5420 4555
  • Puhelu, puhevalikko ja jonotus maksavat pvm/mpm

 

Yrityksille

Yritysasiakaspalvelu

  • Avoinna arkisin klo 9.00–16.00
  • 0300 20205, valitse linja 2 (0,85 e/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm)
  • Sähköpostitse: [email protected]
Lääkäreille ja viranomaisille

Valtakunnallinen lääkäri- ja viranomaislinja

Vastaanotamme lääkärien puhelinreseptejä ja palvelemme lääkäreitä ja viranomaisia lääkkeisiin ja lääkehoitoon liittyvissä kysymyksissä.

  • 0300 20202
  • Puhevalikon valinta 1
    • Puhelinreseptilinja avoinna joka päivä 24 h
    • Klo 23.00 - 08.00 vastaanotamme puhelinreseptejä apteekkien aukioloaikojen mukaisesti
    • Yliopiston Apteekin lääkäreille jättämien soittopyyntöjen käsittely klo 8.00 - 22.00
    • Puhelu, puhevalikko ja jonotus maksavat pvm/mpm
  • Puhevalikon valinta 2
    • Lääkärien ja viranomaisten konsultaatiolinja avoinna joka päivä klo 8.00 - 22.00
    • Puhelun hinta 0,85 €/min + pvm/mpm, puhevalikko ja jonotus mpm/pvm
Annosjakeluasiakkaille

Annosjakelun asiakaspalvelu

Palvelemme keskitetyn annosjakelun asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse.

  • 0300 20205, valitse linja 1 (0,85 e/min + pvm/mpm, jonotus pvm/mpm), arkisin klo 7.30–16.00. Sähköposti: [email protected]
  • Laskutusasiat: 09 5420 4412, arkisin klo 9.00-12.00, sähköposti: [email protected]